Waarom klanten kopen – B.A.N.K. Code Plaatsen met je bord vol Strategisch Account Management Verkopen met IMPACT® Teameffectiviteit Kennismaking teameffectiviteit (3 uur) Functioneren, beoordelen én motiveren! Coachend leidinggeven Management met IMPACT® Constructief Beïnvloeden Een krachtige boodschap Motiverende feedback Verschil in focus: positie/prestatie/relatie Denkpatronen, communicatie- en gedragsstijlen